Контакты:
-
Софья Сергеевна МальчихинаУчитель
1.1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы:
Учебная дисциплина «Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве» является обязательной частью общепрофессионального цикла примерной основной образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО по специальности.
Особое значение дисциплина имеет при формировании и развитии ОК 01-02,
ОК 04-05, ОК 09
1.2. Цель и планируемые результаты освоения дисциплины:
1.2.1. Цель дисциплины
В рамках программы учебной дисциплины обучающимися осваиваются умения и знания
|
Код ПК, ОК |
Умения |
Знания |
|
ОК 01-02, ОК 04-05, ОК 09 |
- проводить поиск в различных поисковых системах; - использовать различные виды учебных изданий; - применять методики самостоятельной работы с учетом особенностей изучаемой дисциплины; - описывать методы мониторинга рынка услуг; - воспроизводить правила обслуживания потребителей услуг |
- истории и теории в сфере туризма и гостеприимства, - классификаций услуг и сервиса; - методов мониторинга рынка услуг; - правил обслуживания потребителей услуг.
|
